Техническая поддержка и обслуживание веб сайта

Главная → Обслуживание сайта → Техническая поддержка и обслуживание веб сайта

Техническая поддержка web-сайта - это комплекс услуг, связанных с поддержанием работоспособности веб ресурса. Техническая поддержка сайта имеет тем большее значение, чем существеннее роль ресурса в бизнес процессах компании.

Если на ваш интернет магазин в течение каждого часа заходит 100 посетителей, 5 из которых делают покупки (в среднем по 1000 руб. каждая), то ваша упущенная выгода за 1 час "лежания" хостинга или неоплаченного вовремя доменного имени составят 5000 руб., а издержки, связанные с плохой репутацией, будут еще выше.

Компания Seoo-Development оказывает следующие услуги по технической поддержке сайта:

1. Регистрация и поддержка доменных имен

Если в компании клиента нет соответствующих технических специалистов, то процесс регистрации доменного имени может затянуться и затраты на его организацию могут показаться неоправданно высокими. Ingate является партнером Российского регистратора доменных имен www.nic.ru, и может взять на себя обязанность качественно и быстро подобрать и зарегистрировать нужное доменное имя.

2. Трансфер доменов с другого хостинга

Перенос сайта - это всегда головная боль. Иногда перенос сайта приходится инициировать, когда текущий хостинг оказывается недостаточно надежным для поддержания веб сайта в рабочем состоянии.

3. Подбор и предоставление хостинга

Компания Ingate не предоставляет собственные услуги хостинга, но наши технические специалисты всегда готовы подобрать достойного провайдера хостинг услуг и решить все вопросы по организации хостинга для вашего веб сайта.

4. Резервное копирование данных (backup)

Как показывает наш опыт, сейчас в Интернете нет ни одного 100% надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, вы можете заказать у нас услугу по регулярному резервному копированию данных сайта.

5. Общий мониторинг работоспособности системы

Данная услуга подразумевает постоянное внимание наших технических специалистов к вашему веб сайту и оперативное реагирование на все возможные технические проблемы. Если у компании клиента нет технических специалистов, эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения каких-либо технических неисправностей на веб сайте.

6. Предоставление почтового сервиса (e-mail)

Данная услуга подразумевает настройку и техническую поддержку почтовых адресов вида имя@вашсайт.ru. Это позволит заказчику избежать головной боли связанной с постоянной необходимостью перенастраивать почтовые ящики.